Términos y Condiciones
Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación, acceso y uso de los cursos, programas formativos, packs, servicios educativos online, clases en directo, grabaciones, materiales docentes y programas de formación ofrecidos a través de la web esoarch.com, titularidad de European School of Architecture S.L.
Al contratar cualquiera de nuestros cursos, packs, programas o servicios formativos, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.
1. Identificación del titular
Titular: European School of Architecture S.L.
Nombre comercial: ESOARCH / European School of Architecture
Domicilio: Calle Aguarón 23B Bajo B, 28023 Madrid, España
Correo electrónico de contacto: info@esoarch.org
Sitio web: www.esoarch.com
ESOARCH es una escuela especializada en formación online y presencial para profesionales de la arquitectura, diseño, construcción, visualización, BIM, inteligencia artificial aplicada y herramientas digitales para el sector AECO.
2. Objeto de los servicios formativos
ESOARCH ofrece distintos tipos de formación:
- Cursos en directo.
- Cursos grabados.
- Packs de cursos.
- Programas de especialización.
- Másteres y programas de formación permanente.
- Formación para empresas, instituciones y colectivos profesionales.
Los contenidos, duración, metodología, precio, calendario, profesorado, requisitos de acceso y condiciones específicas de cada curso o programa serán los indicados en la página comercial correspondiente, dossier informativo, formulario de inscripción, propuesta de admisión o documento específico facilitado al alumno.
En caso de contradicción entre estos Términos y Condiciones y un documento específico de admisión, matrícula o propuesta económica aceptada por el alumno, prevalecerá el documento específico en aquello que regule expresamente.
3. Cursos, packs y formación online
Los cursos y packs de ESOARCH pueden incluir, según el caso:
- Acceso a clases grabadas.
- Acceso a clases en directo.
- Materiales descargables.
- Archivos de trabajo.
- Ejercicios prácticos.
- Soporte o tutorías, cuando así se indique.
- Certificado de finalización, si procede.
- Acceso temporal o indefinido, según las condiciones de cada curso.
El acceso al curso se facilitará una vez confirmado el pago, salvo que se indique expresamente una fecha posterior de inicio.
ESOARCH podrá modificar, actualizar o mejorar los contenidos del curso para mantenerlos vigentes, especialmente en materias tecnológicas, software, inteligencia artificial, BIM o herramientas digitales.
4. Másteres y programas de formación permanente
Los másteres y programas de larga duración ofrecidos por ESOARCH podrán estar sujetos a condiciones específicas de admisión, reserva de plaza, matrícula, calendario académico, evaluación, permanencia, emisión de certificados y pagos.
En el caso del Máster de Formación Permanente en Inteligencia Artificial Aplicada a la Arquitectura, las condiciones económicas, académicas y administrativas serán las indicadas en la documentación informativa, propuesta de admisión, formulario de inscripción o documento de matrícula correspondiente.
Con carácter orientativo, el programa podrá incluir:
- Precio oficial del programa.
- Reserva inicial de plaza.
- Pago único anticipado.
- Pago único estándar.
- Pago mensual o fraccionado.
- Calendario de pagos.
- Becas o ayudas parciales, si existen.
- Requisitos académicos de evaluación.
- Condiciones para la emisión de certificados.
La reserva de plaza tiene como finalidad bloquear una plaza dentro de una edición con aforo limitado. La reserva no implica por sí sola la superación del proceso académico ni la obtención del título, diploma o certificado, que dependerá del cumplimiento de los requisitos académicos, administrativos y económicos aplicables.
5. Proceso de inscripción y admisión
Para determinados cursos o programas, especialmente másteres, programas avanzados o formación con plazas limitadas, ESOARCH podrá establecer un proceso previo de admisión.
Este proceso podrá incluir:
- Solicitud de información.
- Entrevista o llamada informativa.
- Revisión del perfil académico o profesional.
- Confirmación de disponibilidad de plaza.
- Envío de documentación específica.
- Pago de reserva o matrícula.
- Aceptación expresa de las condiciones del programa.
ESOARCH se reserva el derecho a no admitir solicitudes cuando el perfil del candidato no se ajuste al programa, cuando no existan plazas disponibles, cuando no se haya completado el proceso de pago o cuando no se haya aportado la documentación requerida.
6. Precios, pagos y facturación
Los precios de los cursos y programas serán los indicados en la web, landing page, propuesta comercial, documento informativo o comunicación específica remitida al alumno.
Los pagos podrán realizarse mediante los métodos habilitados en cada momento, que podrán incluir:
- Tarjeta bancaria.
- Stripe.
- PayPal.
- Transferencia bancaria.
- Otros medios de pago expresamente autorizados por ESOARCH.
El pago se considerará realizado cuando ESOARCH reciba confirmación efectiva del cobro.
En pagos internacionales, el alumno será responsable de posibles comisiones bancarias, costes de cambio de divisa, gastos de intermediación o diferencias derivadas del método de pago utilizado, salvo indicación expresa en contrario.
La factura se emitirá conforme a los datos fiscales facilitados por el alumno o entidad pagadora. El alumno será responsable de aportar correctamente sus datos de facturación.
7. Becas, descuentos y promociones
ESOARCH podrá ofrecer becas parciales, descuentos, promociones, precios anticipados o condiciones especiales para determinados cursos o programas.
Salvo indicación expresa:
- Las becas no son acumulables entre sí.
- Las becas no son acumulables con descuentos por pago único anticipado.
- Las promociones tienen validez limitada.
- La concesión de una beca no implica reserva automática de plaza.
- La plaza quedará confirmada únicamente cuando se cumplan las condiciones económicas y administrativas indicadas.
ESOARCH se reserva el derecho a cerrar, modificar o retirar becas y promociones cuando se agoten las plazas disponibles o finalice el periodo promocional.
8. Acceso a la plataforma, materiales y contenidos
El acceso a la plataforma, clases, grabaciones, materiales y recursos docentes es personal e intransferible.
El alumno no podrá:
- Compartir sus claves de acceso.
- Ceder su cuenta a terceros.
- Descargar, copiar o distribuir materiales sin autorización.
- Grabar clases sin permiso.
- Reproducir, publicar, revender o comunicar públicamente contenidos de ESOARCH.
- Utilizar los materiales con fines comerciales, docentes o de reventa sin autorización escrita.
ESOARCH podrá suspender temporal o definitivamente el acceso del alumno en caso de uso indebido, impago, vulneración de derechos de propiedad intelectual o incumplimiento grave de estos Términos y Condiciones.
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos ofrecidos por ESOARCH, incluidos vídeos, clases, grabaciones, documentos, plantillas, ejercicios, presentaciones, imágenes, textos, metodologías, archivos de trabajo y materiales docentes, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.
La contratación de un curso o programa no supone la cesión de derechos de propiedad intelectual al alumno, sino únicamente una licencia limitada, personal, no exclusiva y no transferible para el uso formativo de los contenidos.
Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, venta, cesión, publicación o explotación económica de los contenidos sin autorización previa y por escrito de ESOARCH.
10. Derecho de desistimiento en cursos online y contenidos digitales
Cuando el alumno contrate como consumidor un curso o programa a distancia, podrá ejercer el derecho de desistimiento en el plazo legalmente previsto de 14 días naturales desde la contratación, salvo en los supuestos en los que legalmente no proceda.
No obstante, cuando el alumno solicite expresamente el acceso inmediato a contenidos digitales, clases, grabaciones, materiales, plataforma o recursos docentes antes de que finalice el plazo legal de desistimiento, y reconozca que con dicho acceso pierde su derecho de desistimiento, no procederá la devolución una vez iniciado el acceso al contenido digital.
A estos efectos, se considerará iniciado el servicio cuando se haya facilitado al alumno acceso a cualquiera de los siguientes elementos:
- Plataforma online.
- Curso grabado.
- Clase en directo.
- Grabaciones.
- Materiales docentes.
- Archivos descargables.
- Campus virtual.
- Recursos digitales del curso.
- Tutorías o sesiones vinculadas al programa.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el alumno deberá comunicarlo de forma inequívoca escribiendo a:
Indicando:
- Nombre y apellidos.
- Curso o programa contratado.
- Fecha de contratación.
- Email utilizado en la inscripción.
- Solicitud expresa de desistimiento.
Cuando proceda la devolución, ESOARCH la realizará en el plazo legalmente previsto y por el mismo medio de pago utilizado, salvo que se acuerde expresamente otro medio.
11. Cancelaciones y devoluciones en cursos
En cursos, packs y formación online de acceso inmediato, no procederá devolución cuando el alumno haya accedido al contenido digital, plataforma, grabaciones o materiales, siempre que haya aceptado expresamente el inicio inmediato del servicio y la pérdida del derecho de desistimiento.
Si el alumno no ha accedido al contenido digital ni ha comenzado la prestación del servicio, podrá solicitar la cancelación dentro del plazo legal de desistimiento, siempre que legalmente proceda.
En cursos con fecha concreta de inicio o clases en directo, la cancelación se analizará según el momento de la solicitud, el acceso ya concedido y las condiciones específicas del curso.
12. Cancelaciones y devoluciones en másteres y programas largos
En másteres, programas de formación permanente o programas con plazas limitadas, la reserva de plaza tiene como finalidad bloquear una plaza dentro de una edición concreta.
La reserva podrá tener carácter no reembolsable cuando así se indique expresamente en el proceso de inscripción, propuesta de admisión o documento de matrícula, especialmente cuando el alumno haya solicitado la reserva de una plaza limitada, se haya iniciado la gestión administrativa o se le haya concedido acceso a cursos, materiales, formación previa o recursos asociados.
En caso de baja voluntaria del alumno una vez iniciado el programa, no procederá la devolución de los importes ya abonados, salvo que exista una condición específica distinta aceptada por escrito por ESOARCH.
En caso de impago de cuotas, ESOARCH podrá suspender temporalmente el acceso del alumno a clases, grabaciones, plataforma, materiales, tutorías, entregas, evaluaciones y emisión de certificados hasta que se regularice la situación económica.
La emisión de certificados, diplomas o documentación final estará condicionada a:
- Haber superado los requisitos académicos del programa.
- Haber entregado y superado las prácticas, proyectos o trabajos exigidos.
- Haber abonado íntegramente los importes correspondientes.
- Haber cumplido las condiciones administrativas del programa.
13. Cambios de edición, aplazamientos y fuerza mayor
ESOARCH podrá permitir, de forma excepcional y a su criterio, el cambio de edición de un curso o programa cuando existan causas justificadas y plazas disponibles.
El cambio de edición no será automático y deberá ser aprobado expresamente por ESOARCH.
ESOARCH podrá modificar fechas, profesorado, calendario, contenidos, plataforma o metodología cuando existan causas organizativas, técnicas, académicas o de fuerza mayor, manteniendo en todo caso una formación equivalente en contenido, duración y calidad.
Si un curso o programa no pudiera impartirse por causa imputable exclusivamente a ESOARCH, se ofrecerá al alumno una alternativa razonable, cambio de edición o devolución de los importes que legalmente correspondan.
14. Certificados y aprovechamiento académico
La obtención de certificados, diplomas o acreditaciones dependerá de las condiciones específicas de cada curso o programa.
ESOARCH podrá exigir, según el caso:
- Asistencia mínima.
- Visualización de contenidos.
- Entrega de ejercicios.
- Participación en sesiones.
- Superación de prácticas.
- Presentación de proyecto final.
- Estar al corriente de pago.
La mera contratación de un curso o programa no garantiza la obtención del certificado si el alumno no cumple los requisitos académicos, administrativos o económicos establecidos.
15. Software, licencias y herramientas externas
Algunos cursos o programas pueden requerir el uso de software, plugins, plataformas, aplicaciones de terceros o herramientas de inteligencia artificial.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, el coste de licencias externas, suscripciones, herramientas de pago, plugins o servicios de terceros no está incluido en el precio del curso.
ESOARCH no será responsable de cambios en precios, condiciones, disponibilidad, limitaciones técnicas, políticas de uso o funcionamiento de herramientas externas ajenas a su control.
En los cursos o programas en los que se indique la inclusión de software, licencias o acceso a herramientas concretas, dicha inclusión quedará sujeta a las condiciones de los proveedores correspondientes.
16. Uso de inteligencia artificial y responsabilidad profesional
En los cursos relacionados con inteligencia artificial, el alumno reconoce que las herramientas de IA pueden generar errores, resultados incompletos, imprecisos, sesgados o no verificables.
ESOARCH enseña metodologías de uso, criterio profesional, flujos de trabajo y aplicación práctica, pero no garantiza resultados automáticos ni sustituye la responsabilidad técnica, profesional, legal o deontológica del alumno en sus propios proyectos.
El alumno será responsable de revisar, validar y adaptar cualquier resultado obtenido mediante herramientas de IA antes de utilizarlo en contextos profesionales, académicos, técnicos, administrativos o comerciales.
17. Obligaciones del alumno
El alumno se compromete a:
- Facilitar datos veraces.
- Mantener actualizada su información de contacto.
- Usar correctamente la plataforma.
- No compartir accesos.
- No vulnerar derechos de propiedad intelectual.
- Respetar a profesores, alumnos y equipo de ESOARCH.
- Cumplir los calendarios de pago.
- Cumplir los requisitos académicos del curso o programa.
- No utilizar los contenidos de ESOARCH para crear cursos, productos o servicios competidores sin autorización.
El incumplimiento grave de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión del acceso o baja del programa, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
18. Protección de datos
Los datos personales facilitados por el alumno serán tratados conforme a la Política de Privacidad de ESOARCH, con la finalidad de gestionar la relación comercial, académica, administrativa y formativa.
El alumno podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad conforme a la normativa vigente, escribiendo a:
Para más información, el usuario puede consultar la Política de Privacidad publicada en la web.
19. Comunicaciones
Las comunicaciones entre ESOARCH y el alumno podrán realizarse por email, plataforma online, WhatsApp, teléfono, formularios web o cualquier otro medio facilitado durante el proceso de inscripción.
El alumno será responsable de revisar los canales de comunicación indicados y mantener actualizados sus datos.
Las comunicaciones enviadas al email facilitado por el alumno se considerarán válidas a efectos informativos, académicos y administrativos.
20. Modificación de los Términos y Condiciones
ESOARCH podrá modificar estos Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios legales, técnicos, académicos, comerciales u organizativos.
La versión aplicable será la publicada en la web en el momento de la contratación, salvo que una modificación posterior resulte legalmente obligatoria o más beneficiosa para el alumno.
21. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes intentarán resolverlo previamente de forma amistosa a través de los canales de atención de ESOARCH.
Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios.
Asimismo, el usuario podrá acudir, si procede, a los mecanismos de resolución alternativa de litigios en materia de consumo.
